HOTELIER NEWS – Aplicando a inteligência de mercado na hotelaria

Ana Kely Campos Silva, professora do Centro Universitário Newton Paiva, diz que costuma comparar a entrega da área de inteligência de mercado a um painel de instrumentos de um avião, “Nesse painel, é possível ver informações externas à aeronave (clima, altitude, entre outras) e as de dentro. Só é possível fazer o avião chegar ao destino, ou seja, cumprir suas metas, se os pilotos tiverem em mãos as informações corretas a tempo de tomar decisões assertivas sobre o trajeto”, analisa.